Wij raden aan om, na gebruik, je fles met warm water en een sopje schoon te maken. Hij is namelijk niet vaatwasser bestendig. Het is bij de RVS thermosfles handig om een flessenborstel te gebruiken zodat alle hoekjes en randjes schoon gemaakt worden. Bij te weinig schoonmaken kunnen door de vloeistoffen bacteriën opbouwen in de fles. Na een tijdje je thermosfles te gebruiken kan hij wat piepen, dit is normaal voor thermosflessen. Wij adviseren om het rubber op dit moment even in te vetten met lippen vaseline om piepen te voorkomen.

Nee, de RVS fles is niet vaatwasserbestendig. Bij deze fles adviseren wij om met een flessenborstel en warm water schoon te maken. Dit zorgt voor behoud van de mooie coating. Gebruik van de vaatwasser zorgt voor het vervagen/beschadigen van de coating.

De Tritan fles kan zonder problemen in de vaatwasser.

Ja! De flessen zijn kwaliteits producten en dus ook 100% lekvrij. Ideaal dus om de fles mee te nemen in je tas naar het werk of naar de sportschool.

De verzendkosten voor Nederland bedragen € 3,95

Alle verzendservices die BTTLS gebruikt, zijn voorzien van een track & trace code.

Wij proberen je bestelling altijd zo snel mogelijk te verzenden.

We hanteren een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.

Plaats je jouw bestelling op werkdagen voor 15:00 uur?

Dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden.

Let op; wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij PostNL en/of DHL

Het kan altijd gebeuren dat je een fout maakt bij het invullen van je adres.

Indien je bestelling nog niet is verzonden, dan kunnen wij dit aanpassen.

In het geval dat het pakket al is verzonden en niet kan worden bezorgd door een fout in het opgegeven adres en wanneer het pakket retour gezonden is door de betreffende pakketdienst, zullen de verzendkosten verhaald worden op de klant.

De prijs van de bestelde items wordt geretourneerd wanneer wij de bestelde items terug heeft ontvangen.

Wij nemen contact met je op wanneer de bestelde items zijn ontvangen.

Ben je niet tevreden over het product of is het beschadigd of defect?

Informeer ons hierover via info@bttls.nl voordat je het product retourneert.

Je hebt na ontvangst, 14 dagen de tijd om uw product of aankoop te retourneren.

Als deze 14 dagen zijn verstreken, kunt u het product niet meer retourneren en/of omruilen.

Bij retourneren is het vereist dat het product ongebruikt wordt terug gestuurd, in dezelfde staat als waarin u deze hebt ontvangen.

Mocht dit niet het geval zijn, kunnen wij u niet terug betalen of het product omruilen.

Zorg ervoor dat ook de verpakking van het product in dezelfde staat terug gestuurd wordt.

Wanneer je geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt je een e-mail waar in staat dat wij je geretourneerde artikel in goede orde heeft ontvangen.

Wij houden je op de hoogte van de status van je geretourneerde artikel.

Als je retourzending wordt goedgekeurd, wordt de betaling automatisch terug gestort op jouw rekening.

Dit kan enkele dagen duren.

Na aanmelding van je retour via info@bttls.nl mag je je product sturen naar:

BTTLS

Edvard Munchweg 28C

1328 MA ALMERE

Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van jouw eigen verzendkosten voor het retourneren van jouw product.

Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Als je een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op jouw terugbetaling.